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X.5.0.0 Nomade Reloaded - Manuel d'utilisation 28/09/2023

NOMADE change de look et se modernise. Cette nouvelle application vous permet de de gérer vos visites techniques de déménagement.

Cette application est disponible pour les téléphones et les tablettes sous iOS (version 12 minimum) ou Android (version 9 minimum) sur l’App Store (Apple) ou le Play Store (Google) gratuitement.

 

L’ancienne configuration de Nomade est préservée. Aucune modification n’est à effectuer pour basculer sur Nomade RELOADED.

Cependant, l’activation de cette nouvelle version exige une intervention de notre part, merci de bien vouloir nous contacter afin d’activer votre nouvelle version de Nomade.

Il est désormais possible d’associer un icône à un mobilier directement depuis CREAGIDEM. Pour cela, rendez-vous dans Configuration/Agenda et Visites/Inventaires/Mobiliers.

Lors de la création ou de la modification d’un mobilier, vous pouvez dorénavant choisir un icône en cliquant sur l’image déjà existante (ou sur le point d’interrogation si c’est un nouveau mobilier).

La fenêtre qui s’ouvre se décompose en 3 parties :

  • Un champ combo permettant de choisir la catégorie d’icônes,
  • La liste des icônes,
  • L’icône zoomé avec un palette de couleurs.

 

 

Lors de la sélection d’un icône, celui-ci s’affiche alors dans la partie droite de la fenêtre. Par défaut, l’icône est noir, mais vous pouvez modifier sa couleur en cliquant sur la palette juste au-dessus.

Cela permet de personnaliser facilement vos icônes de mobilier.

Une fois la personnalisation effectuée, cliquez sur le bouton Valider pour l’enregistrer.

 

La nouvelle fenêtre d’envoi des visites reprend le style de l’ancienne. Les changements sont les suivants :

    • Exporter la configuration :

Cette option permet de créer la base distante et de renvoyer la configuration lors d’un changement de volume sur un mobilier par exemple. Il est nécessaire de cocher cette case pour tout nouveau commercial.

    • Forcer l’export des tâches/visites … :

Cette option permet de renvoyer une visite ayant déjà été envoyée sur la tablette.

 

 

Pour vous connecter, il est nécessaire de renseigner les champs suivants :

  • L’id de votre société (qui est votre numéro client).
  • Le nom d’utilisateur. Celui avec lequel vous vous connectez à CREAGIDEM.
  • Le mot de passe. Celui servant à votre connexion sur CREAGIDEM.

 

- Une connexion internet est obligatoire pour récupérer la liste des nouvelles visites. Veillez à accepter la notification de demande de découverte de réseau. Sans acceptation, l’application ne pourra pas fonctionner.

- Votre localisation est utilisée lors du calcul des itinéraires, veillez à accepter la notification de demande de géolocalisation. Sans acceptation, la gestion des itinéraires ne pourra pas fonctionner.

Sur chaque fenêtre de l’application, un menu « burger » sera accessible dans en à gauche de vos fenêtres.

Celui-ci vous permet d’accéder :

  • A l’agenda,
  • A la fenêtre d’envoi/réception,
  • Aux paramètres de l’application,
  • A la fenêtre « à propos »,
  • A la documentation de l’application,
  • Aux applications d’assistance,
  • A la déconnexion de l’application.

2 options sont disponibles dans les paramètres de l’application :

  • Le paramétrage du nombre de jours à récupérer lors de la synchronisation,
  • La gestion de l’enregistrement des photos dans l’appareil.

 

Par défaut, Nomade synchronise les données de la journée. Vous avez la possibilité de synchroniser jusqu’à 7 jours en décalant le potentiomètre. Cela permet de récupérer en avance les visites déjà envoyées depuis CREAGIDEM.

 

Lors de la prise de photo avec l’application, l’enregistrement se fait en base de données. Si vous souhaitez garder une copie dans la galerie de votre appareil, vous pouvez activer l’option.

La documentation que vous lisez actuellement est aussi disponible dans l’application. Elle est affichée au format PDF et est disponible n’importe où.

Lors d’un appel vers nos services, nous pourrions vous demander d’installer une application de prise en main à distance afin que nous puissions voir l’écran de votre téléphone/tablette.

Pour cela, un clic sur le lien d’assistance vous emmènera vers la page de téléchargement du logiciel Teamviewer Quick Support dans le magasin d’application de votre téléphone.

 

La page principale se décompose en 2 parties :

  • La vue d’agenda où se trouvent les visites / tâches programmées.
  • Une vue récapitulative dans la partie basse reprenant les informations essentielles du rendez-vous sélectionné.

L’agenda est affiché par défaut sur une journée pour les téléphones et à la semaine pour les tablettes. Vous avez la possibilité de changer ce mode de vue en choisissant la période correspondante dans la liste déroulante « Période Agenda ».

 

  Il est possible de déplacer un rendez-vous en effectuant un appui long sur le rendez-vous.

Lors de la sélection d’une visite ou d’une tâche, la partie basse de la fenêtre vous propose un récapitulatif du rendez-vous sélectionné.

 

Pour une tâche :

La catégorie de la tâche ainsi que le commentaire associé s’affichent.

Un bouton permettant de modifier la tâche est aussi disponible afin de changer le type de tâche ou de modifier son commentaire. Le fait d’appuyer sur celui-ci ouvre la fenêtre suivante :

 

Vous retrouvez ici les mêmes actions qui sont déjà disponibles dans l’agenda de CREAGIDEM. Vous pouvez-donc :

  • Modifier la date,
  • Modifier l’heure de début, l’heure de fin,
  • Définir cette tâche comme importante,
  • Prolonger la tâche, changer le type de tâche,
  • Changer le commentaire de la tâche.

L’interrupteur de bascule est grisé dans ce mode car nous venons modifier la tâche.

Nous verrons plus tard l’intérêt de cet interrupteur.

 

Pour une visite :

Les informations essentielles du client sont alors affichées. Vous y retrouverez :

  • Le nom du client,
  • L’adresse de la visite,
  • Le numéro de téléphone portable du client,
  • L’adresse email du client,
  • Les commentaires de la visite.

 

 

        Vous avez la possibilité de calculer l’itinéraire entre votre position actuelle et l’adresse de la visite en cliquant sur le bouton Itinéraire.

 

Sur téléphone uniquement, vous pouvez appeler le numéro indiqué dans la visite. Il suffit de cliquer sur l’icône représentant un                    téléphone pour déclencher l’appel.

 

        Le bouton Débuter Visite permet de rentrer dans la visite.

Il possible d’ajouter un rendez-vous directement depuis l’agenda. Pour cela, il suffit de sélectionner le jour et la plage horaire concerné et de cliquer sur le bouton + qui apparait. La fenêtre suivante s’ouvre alors.

 

Par défaut, c’est la création d’une nouvelle tâche qui est sélectionnée. Vous retrouvez les informations que nous avons vu auparavant lors de la modification de la tâche. Si vous souhaitez ajouter cette tâche, il suffit de cliquer sur le bouton « Créer la tâche ».

Si vous souhaitez ajouter une visite, le fait d’actionner l’interrupteur en haut à droite de la fenêtre change les éléments présents dans la fenêtre.

Vous avez alors accès aux informations nécessaires à la création d’un nouveau client.

 

 

Certains champs de cette fenêtre sont obligatoires :

  • Le nom du client,
  • Le code postal,
  • La ville,
  • Le pays.

 

Une fois la visite validée, elle apparaît alors dans votre agenda.

L’interface des visites a été repensée pour essayer de suivre le déroulement de la visite. Toutes les actions à effectuer pour changer d’étape se font en cliquant dans la barre du bas.

L’étape en cours est représentée dans la barre par une couleur bleutée sur le nom.

 

 

 

Pour les mobiles uniquement, en mode portrait, la barre est remplacée par un bouton « Menu » permettant l’ouverture d’un menu                  vertical depuis le bas de la fenêtre.

L’onglet client reprend l’intégralité des informations du client. Ces informations là sont modifiées dans la fiche client sur CREAGIDEM lors du renvoi de la visite.

L’adresse d’expédition du devis ainsi que l’adresse de facturation sont modifiables.

Si le client est militaire, vous avez la possibilité de calculer ses droits à cubage. Le droit à cubage total est affiché et éclaté entre les droits au repli (pour le déménagement national) et les droits à l’export (pour le déménagement international).

Les données sont automatiquement enregistrées lors du changement de fenêtre ou lors d’un appui sur le menu burger en haut à gauche.

 

  •  Permet de récupérer l’adresse d’expédition du devis. Une confirmation est affichée à l’écran.

  •  Permet de récupérer l’adresse de facturation du client. Une confirmation est affichée à l’écran.

 

L’appui sur l’icône  vous permet d’ouvrir l’appareil photo de votre appareil pour prendre des photos des accès au chargement par exemple. Ces photos seront préfixées par le terme Charg-. Les photos prises dans cette fenêtre apparaîtront dans la fenêtre des photos que nous verrons un peu plus loin.

L’onglet livraison reprend l’intégralité des informations du lieu de livraison. Ces informations là sont modifiées dans la visite sur CREAGIDEM lors du renvoi de la visite

Vous avez la possibilité de récupérer facilement les adresses d’expédition du devis ou de facturation en cliquant sur les icônes suivants :

 

  •  Permet de récupérer l’adresse d’expédition du devis. Une confirmation est affichée à l’écran.

  •  Permet de récupérer l’adresse de facturation du client. Une confirmation est affichée à l’écran.

 

L’onglet inventaire se découpe en 2 parties :

  • La partie « mobilier »,
  • La partie « pièces ».

 

Une aide est disponible dans cette fenêtre permettant le récapitulatif des actions disponibles dans cette fenêtre. Elle s’ouvre en appuyant sur l’icône  en haut à droite de la fenêtre.

L’accès à la liste des pièces se fait en cliquant sur l’icône en forme de flèche en haut à droite de la fenêtre.

Une fenêtre coulissante apparait et liste les éventuelles pièces déjà présentes dans votre inventaire.

Chaque pièce affichée indique le nombre d’éléments dans la pièce ainsi que le volume de celle-ci.

 

 

Pour créer une nouvelle pièce dans votre inventaire, il suffit de cliquer sur le bouton . Une fenêtre popup s’ouvre alors vous proposant la liste des pièces disponibles.

 

Pour valider la création de la pièce, cliquer sur le bouton . La fenêtre coulissante se ferme alors et laisse apparaître les mobiliers disponibles à la sélection pour cette pièce.

Vous avez la possibilité de renommer la pièce en cliquant sur le bouton Modifier nom.

 

 

Cela est utile pour les pièces similaires (chambres par exemple) car cela permet de garder les éléments disponibles de cette pièce. Vous pouvez alors nommer la 1ère pièce CHAMBRE 1, puis CHAMBRE 2, etc…

Une fois la pièce renommée, cliquer sur le bouton valider pour finaliser le changement.

 

ATTENTION : Le volume affiché par pièce ne tient pas compte des éléments qui ont été marqués comme « A laisser » ou « A jeter ». Seul le volume « utile » est affiché.

 

Vous avez la possibilité de supprimer une pièce de votre inventaire. Cela ne peut s’effectuer que si la pièce est vide.

Pour supprimer la pièce, il suffit d’effectuer un appui long sur la pièce en question. Une confirmation s’affiche alors.

 

 

 

Si la pièce n’est pas vide, l’appui long vous permet de visualiser les mobiliers qui ont été ajoutés à cette pièce. Cela permet de visualiser rapidement les éléments de la pièce avec les volumes, commentaires, valeurs, etc...

 

Lors de la sélection d’une pièce, le mobilier affecté par défaut dans cette pièce s’affiche. Vous avez la possibilité d’afficher l’ensemble du mobilier en appuyant sur le bouton .

 

Filtre de recherche :

Un filtre de recherche est désormais disponible. Celui-ci recherche dans l’ensemble du mobilier le contenu de votre saisie. Cela permet de trouver rapidement un mobilier.

 

 

Ajouter un mobilier :

Pour ajouter un mobilier à votre inventaire, un appui court sur le mobilier suffit. Le chiffre 1 s’affiche alors en haut à droite du mobilier. Celui-ci est incrémenté autant de fois que vous appuyez sur le mobilier en question.

 

 

Options supplémentaires sur un mobilier :

         Lors d’un appui long sur un mobilier, une fenêtre popup s’ouvre permettant les modifications suivantes :

  • Suppression du mobilier,
  • Ajout / suppression en masse de mobilier,
  • Typage du mobilier (à laisser, à jeter, etc…),
  • Modification du volume,
  • Ajout de la valeur du mobilier,
  • Ajout d’un commentaire sur le mobilier,
  • Prise de photo du mobilier concerné.

Suppression du mobilier :

                        L’appui sur la corbeille  supprime le mobilier de la pièce en cours. L’ensemble des quantités de ce mobilier affecté à cette pièce est supprimé.

 

Ajout / suppression en masse de mobilier :

                        Afin de faciliter l’ajout / suppression de mobilier quand celui-ci est en nombre, vous avez la possibilité de cliquer sur les boutons  afin de les déplier. Vous pouvez alors, ajouter/supprimer 1, 5 ou 10 mobiliers d’un coup.

Le nombre de mobilier est alors ajusté à chaque appui.

 

 

Typage du mobilier :

                        Chaque mobilier propose maintenant 3 choix :

  • Inventaire (le mobilier fera partie de l’inventaire),
  • A laisser,
  • A jeter.

Si le mobilier est laissé dans l’inventaire, vous avez la possibilité d’ajouter une option de démontage et/ou de remontage.

 

ATTENTION : Les options de démontage/remontage ne sont visibles que pour l’option Inventaire.

 

 

Selon le typage choisi, lors de la validation du mobilier, un pictogramme sera affiché dans le coin en haut à gauche du mobilier pour indiquer le type choisi.

 

 

3 pictogrammes sont disponibles :

  •  Le mobilier est marqué pour démontage et/ou remontage.
  •  Le mobilier est marqué à laisser.
  •  Le mobilier est marqué à jeter.

 

Ces informations sont aussi visibles dans la fenêtre récapitulative vue précédemment lors d’un appui long sur une pièce.

 

 

Modification du volume :

                        Le volume affiché est celui enregistré par défaut dans la configuration mais vous pouvez tout à fait le personnaliser pour le mobilier que vous avez sélectionné.

Pour cela, il suffit d’appuyer sur le champ de volume et de saisir le nouveau volume.

 

       

 

Le nouveau volume est aussi affiché dans la liste des mobiliers.

 

 

ATTENTION : Le volume réajusté n’est pas pris en compte dans la configuration. Cette modification de volume ne sera effective que pour ce mobilier. Si vous souhaitez modifier un volume par défaut, il faut effectuer la modification dans CREAGIDEM.

 

 

Ajout de la valeur du mobilier

                        Vous avez la possibilité d’ajouter une valeur au mobilier en entrant le montant directement dans le champ « Valeur spécifique du mobilier ».

 

Cette information sera reportée lors de l’impression de l’inventaire.

Ajout d’un commentaire sur le mobilier :

Vous avez la possibilité d’ajouter un commentaire au mobilier en entrant le détail directement dans le champ « Commentaire »

 

Cette information sera reportée lors de l’impression de l’inventaire.

 

Prise de photo du mobilier concerné :

                        Vous avez la possibilité de prendre en photo le mobilier sélectionné en appuyant sur l’icône  en bas à droite de la fenêtre popup.

Lorsque la photo est prise, un petit pictogramme vous affiche que la photo a bien été enregistrée.

 

 

Le nom de la photo sera préfixé par le nom du mobilier, puis l’enregistrement de la photo (par exemple pour une commode COMMODE-123456….jpg). La photo sera par la suite visible dans l’onglet photo.

 

Création d’un mobilier :

                        Il se peut que tous les mobiliers entrés en configuration dans CREAGIDEM ne suffisent pas et donc, qu’un mobilier puisse manquer dans votre liste.

Il est donc possible de créer un mobilier directement depuis la pièce en cliquant sur le bouton .

 

 

La même fenêtre popup que celle d’une modification de mobilier s’affiche à l’exception du titre du mobilier que vous devez entrer. Pour cela, il suffit de cliquer sur le champ « Entrer ici le nom de votre mobilier » puis de renseigner le titre du mobilier.

 

 

Attention : L’enregistrement d’un nouveau mobilier ne peut se faire que si celui-ci contient un titre, un volume et un nombre d’éléments. Si ces éléments ne sont pas présents, le mobilier n’est pas enregistré et une information s’affiche vous indiquant que le mobilier n’a pas été ajouté.

 

 

Une fois le nouveau mobilier créé, il s’affichera dans la liste des mobiliers de la pièce avec un icône spécifique.

 

L’onglet photo reprend l’ensemble des photos qui ont pu être prises pendant votre visite que ce soit :

  • Les photos des accès,
  • Les photos de mobiliers spécifiques,
  • Les photos prises depuis cette fenêtre.

 

Chaque photo est nommée en fonction de l’endroit ou elle a été prise. Pour le chargement, les photos seront préfixées par le terme CHARG-, pour le mobilier spécifique, elles seront préfixées par le nom du mobilier photographié.

 

 

Vous avez la possibilité de modifier le nom de la photo pour la rendre plus familière.

         Pour cela, effectuez un appui long sur le nom de la photo pour faire une confirmation de modification de nom de la photo.

 

Après confirmation, une fenêtre popup s’ouvre vous permettant de modifier le nom de la photo sélectionnée. Il suffit de cliquer sur le nom de la photo et de la renommer à votre guise.

 

 

Une fois le changement validé, la photo apparait avec son nouveau nom.

 

 

Vous pouvez aussi supprimer une ou plusieurs photos si besoin. Pour cela, effectuez un appui long sur la photo en question. Une                   corbeille rouge apparait vous indiquant que la photo est prête à être supprimée. Vous pouvez éventuellement en choisir d’autres si             besoin en effectuant un appui court sur une autre photo.

 

Pour valider la suppression sélectionnez le bouton  en bas à droite. Une demande de confirmation est affichée.

 

L’onglet Récap, comme son nom l’indique est un récapitulatif de la visite. La fenêtre est découpée en 6 parties :

  • Les informations du client qui reprennent le nom, prénom du client, son numéro de téléphone ainsi que son adresse mail,
  • Les informations de chargement et de livraison,
  • Le total de l’inventaire représenté par le nombre d’éléments dans l’inventaire ainsi que le volume global. Le volume des éléments qui ont été typés comme « A jeter » et aussi indiqué pour donner une volumétrie d’un inventaire déchetterie par exemple,
  • Le total des emballages qui ont été ajoutés,
  • Le nombre de photos.

 

 

En bas de cette fenêtre se trouve le bouton  qui vous permet de clôturer votre visite et ainsi la mettre à disposition pour le renvoi des données vers CREAGIDEM.

Cette étape est obligatoire si vous souhaitez renvoyer la visite par la suite.

 

Une fenêtre apparaît vous demandant la confirmation de fin de visite. Lors de la validation, vous êtes ramené à la fenêtre d’agenda et la visite apparaît dorénavant comme « terminée », représentée par une coche verte en bas à droite de la visite sur l’agenda.

 

Vous avez la possibilité si besoin de rouvrir la visite mais celle-ci ne sera qu’en affichage. Une info vous expliquant que la visite est terminée apparaît sur les fenêtres.

 

 

Dans la fenêtre récapitulative, l’icône permettant de terminer la visite devient inactif et mentionne que la visite est maintenant terminée.

 

Lorsque vos visites sont terminées, il est nécessaire de les renvoyer vers votre logiciel CREAGIDEM. Pour cela, ouvrir le menu « burger » et cliquez sur « Envoi / Réception » pour ouvrir la fenêtre.

 

Par défaut, la fenêtre est vide. Vous devez alors choisir les dates de début et de fin de visite afin de générer la liste des visites à exporter (ou exportées).

Une liste déroulante est disponible vous proposant quelques choix prédéfinis afin de faciliter la saisie des dates.

 

 

Une fois la période choisie, cliquez sur le bouton  afin d’afficher la liste des visites disponibles à l’export (ou déjà exportées).

 

 

Les visites déjà exportées vers CREAGIDEM sont représentées avec l’icône  dans le coin droit de la liste. Elles ne peuvent plus être exportées.

 

Pour sélectionner une visite à exporter, il suffit d’effectuer un appui long sur la ligne concernée. Vous pouvez, s’il y a plusieurs visites, sélectionner d’autres visites pour l’envoi.

Lorsque la visite est sélectionnée, une coche verte apparaît pour signifier que celle-ci est prête à l’envoi.

 

 

Lorsqu’une ou plusieurs visites sont sélectionnées, le texte du bouton d’envoi change et devient . L’appui sur ce bouton déclenche le renvoi des visites vers CREAGIDEM. Un toast s’affiche montrant l’avancement de l’envoi des visites.

 

 

Un bouton  apparaît aussi vous permettant d’effacer la sélection des visites.

Pour récupérer les visites de Nomade dans CREAGIDEM, il faut se rendre dans DGT/ I/E /Importer depuis NOMADE vers CREAGIDEM. Lorsqu’une visite est disponible, une pastille de notification s’affiche afin de vous montrer qu’un nouvel élément est disponible à l’import.

 

 

La fenêtre qui s’ouvre reprend alors les visites qui sont disponibles à l’import. Si la visite a été créée depuis CREAGIDEM, c’est le nom et le prénom du client qui apparaîtra. Si cependant, la visite a été créée directement sur Nomade, le nom de la visite sera de la forme « VISITE NOM PRENOM CREEE DEPUIS NOMADE ».

Si la recherche automatique de visite n’a pas été

 

 

Pour importer la visite, il suffit de cliquer sur le bouton Importer. L’inventaire est alors ajouté.

 

ATTENTION : Si la visite a été créée sur Nomade, alors, le client ainsi que sa visite sont créés.

Pour visualiser et imprimer l’inventaire de votre client, rendez-vous dans l’onglet Visites du client puis cliquez sur l’icône  afin d’ouvrir la fenêtre correspondant au récapitulatif de l’inventaire effectué sur Nomade.

 

 

Cette fenêtre reprend exactement les mêmes fonctionnalités que l’ancienne à l’exception de l’icône Photo qui fait son apparition. Celui-ci permet de visualiser, télécharger les photos ayant été prises lors de la visite.

 

 

Pour visualiser une photo, cliquez sur l’image dans la partie de droite pour l’agrandir. Si vous avez besoin de récupérer la photo, vous pouvez cliquer sur le bouton Télécharger.

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