Une nouvelle fenêtre d’envoi de mails (activée par défaut pour tous les utilisateurs dans cette version) a été ajoutée dans cette version.

Celle-ci étant activée pour tous les utilisateurs, il est possible de revenir à l’ancienne fenêtre d’envoi de mails en vous rendant dans la nouvelle fenêtre Configuration/Préférences et en désactivant l’option « Utiliser la nouvelle fenêtre d’envoi de mails ».

Cette nouvelle fenêtre NE NECESSITE PAS les droits administrateurs. Vous êtes donc libres de choisir. Ce choix est mémorisé PAR UTILISATEUR.

Il est aussi possible, avec ce nouveau système, de sélectionner une signature ainsi qu’une adresse email par défaut pour chaque utilisateur.

Lors de l’activation/désactivation de l’interrupteur, une info est affichée à l’écran indiquant que ces nouveaux droits ne seront actifs qu’au prochain redémarrage de l’application (ils sont lus au démarrage)

L’activation du nouvel envoi de mails n’affiche plus l’aperçu avant impression d’un document comme auparavant.

La fenêtre a été remaniée et se présente de la façon suivante.

-       Dans la partie gauche, on retrouve l'expéditeur, les copies, etc.… ainsi que le texte du mail.

Si une adresse mail a été renseignée dans les préférences de votre utilisateur, ce sera alors celle-ci qui sera affichée par défaut lors de la création d’un email.

-       En dessous de ces informations est maintenant affichée la liste des signatures de mail créée en configuration. Cela vous permet de rapidement ajouter/afficher une signature dans votre mail.

Si une signature a été renseignée dans les préférences de votre utilisateur, ce sera alors celle-ci qui sera affichée par défaut lors de la création d’un email.

-       Dans la partie droite, un aperçu du fichier PDF qui sera ajouté au mail.

Dans l’aperçu du PDF, il est possible d’ajouter un filigrane en cliquant sur l’onglet Affichage, puis dans le sous menu Outils et Ajouter un filigrane.

Le filigrane est enregistré sur le fichier PDF. Celui-ci est sauvegardé lors de l’impression/envoi du fichier.

Les éléments de droite et de gauche sont redimensionnables grâce au séparateur central entre les 2 fenêtres . Vous pouvez donc redimensionner en fonction des gouts la taille de votre signature et de l’aperçu.

La position du séparateur est mémorisée (uniquement si la fenêtre reste en plein écran).

Lors d’un envoi en mail externe, une fenêtre de confirmation s’affiche après génération du mail pour demander à l’utilisateur s’il veut copier une trace du mail dans le dossier du client.

En mail interne, cela est implicite.

Cette confirmation (ou l’ajout automatique) ne se produit que sur un document émanant d’un client (là ou une adresse mail est présente).

ATTENTION : Lors d’un envoi en mail externe (via votre logiciel de messagerie), l’adresse initiale renseignée dans CREAGIDEM est enregistrée lors de l’enregistrement du mail. Si vous changez cette adresse dans votre logiciel de messagerie, celle-ci ne pourra être récupérée.

Nouvelle fonctionnalité disponible dans l’onglet Commun d’un client. Il est désormais possible d’avoir un historique des emails envoyés au client.

Lors de l’envoi d’un email interne, l’email est automatiquement enregistré. Pour les mails externes, la copie de l’email est uniquement enregistrée si vous répondez « Oui » lors de l’envoi d’un mail Externe.

ATTENTION : Lors d’un envoi en mail externe (via votre logiciel de messagerie), l’adresse initiale renseignée dans CREAGIDEM est enregistrée lors de l’enregistrement du mail. Si vous changez cette adresse dans votre logiciel de messagerie, celle-ci ne pourra être récupérée.

La pièce-jointe n’est pas mémorisée car elle peut être rééditée depuis le logiciel.

Les emails ainsi enregistrés peuvent être consultés dans l’onglet Emails du tiroir commun de la fenêtre 4 tiroirs en cliquant sur le bouton « Voir » ou en effectuant un double clic sur le mail concerné.

Comme pour le déménagement, les litiges sont maintenant disponibles sur les garde-meubles / self.

Le principe est le même que pour le déménagement mais il n’y a pas de liaison entre la société exécutante et les personnes affectées car il n’y en a pas en garde-meubles.

Les statistiques de litiges ont aussi été ajoutées dans GM/Stats Exploit, onglet Litiges en gardant les mêmes fonctionnalités que pour le déménagement.

A côté de l’historique des emails dans l’onglet « Commun », est désormais présent l’historique des SMS envoyés au client.

A droite de la table, deux colonnes indiquent si le SMS a été envoyé pour une confirmation de visite ou une confirmation de déménagement.

Si aucune des cases n’est cochée, c’est que le SMS a été envoyé « librement ».

Afin de faciliter l’intégration des emails et pour répondre aux nouvelles « normes » de connexion sur les boites mail, la fenêtre de création d’un email interne a été revue et modifiée avec la prise en charge de l’authentification par token.

Il n’est donc plus nécessaire pour les comptes Gmail de devoir créer un mot de passe applicatif et pour Microsoft, de devoir activer la gestion du serveur SMTP authentifié.

Lors de la création d’une adresse mail, la fenêtre suivante s’affiche dorénavant :

3 choix s’offrent à vous :

o    Soit une adresse Hotmail, Outlook, Office365,

o    Soit une adresse Gmail,

o    Soit une adresse générique (OVH, Orange, etc…).

ATTENTION : Les boites aux lettres partagées Office365 ne sont pas gérées dans CREAGIDEM.

Dans le cas d’une adresse Office365 et Gmail, le clic fait apparaitre la fenêtre suivante

Il est nécessaire d’entrer le libellé de l’adresse (comme avant) afin de la différencier dans CREAGIDEM, Le nom qui sera affiché lors de l’envoi des mails et l’adresse email concernée.

Dans le cas d’une adresse mail générique (3^ème choix), le mot de passe de la boite mail sera aussi demandé (pas besoin pour les autres comptes)

 o    Adresse Office 365

L’authentification via Microsoft est alors affichée et demande accès à l’application CREAGIDEM MAILS

Il suffit alors à l’utilisateur de se connecter avec son compte. Si l’authentification est réussie, la page suivante s’affiche.

Une fois la page fermée, les champs de configuration du serveur sont alors automatiquement renseignés.

 Il est alors possible de tester, comme avant, ou de valider pour enregistrer l’adresse mail.

 o    Adresse Gmail

C’est la même chose pour un compte Gmail, avec les informations du compte gmail renseignées par la suite.

 o    Adresse autres

C’est à vous de renseigner les paramètres de votre email. L’adresse email renseignée est reportée dans les champs Compte IMAP et Compte SMTP.

Dans la fenêtre des signatures HTML, un nouveau bouton permet de créer des signatures HTML pour le nouveau système de mails. Celles-ci, si le bouton « Signature Mails » est coché, peuvent maintenant être enregistrées sans avoir besoin de la balise ##LIEN## à l’intérieur.

Par défaut, c’est le type « Signature Electronique » qui est coché (pour les envois via CreaSign).

Une signature de mails ne peut pas être mise par défaut, (un message d’erreur est alors affiché) car chaque utilisateur peut mettre sa signature de mails dans ses préférences utilisateurs.

Les types de signature sont désormais affichés dans la fenêtre de configuration afin de les identifier rapidement.

Une option est maintenant disponible dans Configuration/Editions/Textes, Lettres et CGV, onglet Lettres de voiture pour remplir automatiquement le lieu et la date sur les exemplaires de la lettre de voiture.

Cette option, si elle est activée affiche maintenant :

o    Sur l’ordre de mission (modèle 2 uniquement) dans les réserves avant chargement :

§   La date du chargement,

§   Le lieu de chargement.

o    Sur l’exemplaire Chargement :

§   La date du chargement,

§   Le lieu de chargement.

o    Sur l’exemplaire Livraison, dans les réserves Client et Entreprise

§   La date de livraison (si ENSUIVANT, l’affichage de la date sera de la forme Le __/__/____),

§   Le lieu de chargement.

Un nouveau bouton Document apparait dans la fenêtre 4 tiroirs

Celui-ci remplace le bouton Signatures et Doc. Ext de la fenêtre.

Il permet, dans une seule fenêtre de récupérer :

§   Les documents externes d’un client (comme maintenant),

§   Les signatures avec leurs états, les déclarations de valeur,

§   Les documents reçus (Depuis l’espace client, Dematex ou inventaire).

L’onglet des documents client garde les mêmes fonctions que l’ancienne fenêtre des documents externes, à savoir l’ajout, la suppression, la modification et le téléchargement du fichier sélectionné.

L’onglet des documents signés garde les mêmes fonctions que l’ancienne fenêtre des signatures à savoir le téléchargement et la désactivation de la signature. Seuls quelques ajustements de l’affichage des colonnes ont été fait.

L’onglet des documents reçus reprend lui :

§   L’ensemble des éléments reçus via Dematex (Lettres de voiture + photos),

§   L’ensemble des éléments envoyés depuis l’espace client (à venir),

§   L’ensemble des inventaires du client.

Une nouvelle option est disponible dans le cadre de l’impression d’un bordereau de douane.

Cette option permet, dans la cas unique ou l’option Ad. Bord. Doua. Est cochée dans la configuration des données d’exploitation de déménagement, d’afficher une fenêtre permettant de sélectionner les adresses qui seront affichées sur les colisages du bordereau de douane.

Par défaut, lors de l’édition d’un bordereau de douane, seules l’identification du client et la désignation du colisage étaient affichées.

Si on venait à cocher la case Ad. Bord. Doua. dans la configuration, les adresses de chargement et de livraison (celles indiquées sur le devis) étaient alors affichées.

Dorénavant, si la case est cochée, une fenêtre s’ouvre avant l’édition du bordereau de douane pour choisir les adresses à afficher :

o    Les adresses de chargement et de livraison (comme avant),

o    Les adresses du devis et de facturation (issues de la fiche du client).

Il est désormais possible d’afficher DEPOT eu lieu de GARDE-MEUBLES dans un devis de déménagement (lors du clic sur le bouton  ).

L’option est activable dans Configuration/Entr. & Pers./Sociétés exécutantes et commanditaires/Lieux de stockage en cochant la case « Afficher « DEPOT » au lieu de « GARDE-MEUBLES » dans les devis de déménagement.

Afin d’épurer l’interface dans le bandeau de déménagement, les notifications ont alors été déportées dans un centre de notifications rien que pour elles !

Le centre de notifications est disponible dans le bandeau (n’importe quel onglet) juste en dessous du logo de l’application en cliquant sur le bouton   .

Le centre de notifications regroupe, à ce jour, les notifications suivantes :

o    Les notifications de CreaSign (signature réussie, refusée),

o    Les notifications de Dematex (réception d’un exemplaire de LV),

o    Les notifications de questionnaires satisfaction,

o    Les notifications de Document envoyés depuis l’espace client,

o    Les notifications de Nomade Reloaded,

o    Les notifications des fiches intra-crea (Propositions de sous-traitance ou demandes de cotation),

o    Les notifications des fiches de bourses (Nextories, Déménagement24, etc…)

Lors de la connexion au logiciel, si vous avez eu des notifications (ou si des notifications sont toujours non lues), un toast apparait au lancement de l’application indiquant que des notifications sont disponibles.

Lorsque des notifications sont disponibles, l’image du centre indique un point rouge pour montrer qu’il y a des notifications non lues comme sur les smartphones.

Lorsqu’une nouvelle notification arrive, un toast s’affiche indiquant quel est le type de document reçu ainsi qu’un bref libellé de son contenu.

Lors du clic sur le centre de notification, une fenêtre s’ouvre dans le coin droit de l’écran permettant d’afficher l’ensemble des notifications.

L’ensemble des notifications peut être filtré en sélectionnant / désélectionnant les modules dans le champ du dessus. Par défaut, tous les modules sont affichés. Les champs sélectionnés sont mémorisés.

Pour noter une notification comme lue, deux solutions :

o    Soit en cliquant sur l’icône  qui permet d’effacer cette notification,

o    Soit en cliquant sur l’icône  qui permet de vous rendre sur le client en question tout en effaçant cette notification.

Il est possible de noter toutes les notifications comme lues en cliquant sur le bouton .

Il est aussi possible de laisser affichées les notifications ayant été lues en sélectionnant une période dans la liste « Afficher aussi les notifications lues depuis ».

Les périodes disponibles sont :

o    1 Jour,

o    1 Semaine,

o    1 Mois.

Ce choix est mémorisé à la fermeture de la fenêtre.

Les notifications lues font disparaitre le bouton en forme de croix pour marquer la notification et le libellé « Lu » est affiché à la place.

Pour les notifications d’intra-crea, d’import de fiches et de Nomade, le clic sur l’œil permet d’ouvrir la fenêtre d’import et non le client. Cette fenêtre est soumise aux droits de l’utilisateur. S’il n’a pas les droits, un message d’erreur sera alors affiché.

Lors du transfert d’une commande de déménagement en facturation, il est désormais possible de cocher la case « Recopier les lignes avec un texte et sans prix » afin de recopier aussi les lignes de commentaire d’un devis dans une facture.

Les lignes n’ayant pas de prix dans le chiffrage sont alors reportées en tant que commentaire dans la facture.

Lors du transfert d’une commande de déménagement (uniquement pour les modèles de type import/export), il est désormais possible d’ajouter le détail du colisage lié à ce déménagement sur la facture.

Cette option doit être cochée lors du transfert de la commande en facturation en sélectionnant « Ajouter une ligne pour le colisage ».

La ligne est alors affichée sur la facture avec le détail du/des colisage(s) de ce déménagement.

Sur certaines fenêtres du logiciel, lors du 1^er affichage sera lancé une visite guidée afin de vous faire découvrir les nouveautés de cette fenêtre. Cette visite apparait uniquement au 1^er lancement de la fenêtre et s’affiche pour tous les utilisateurs renseignés dans CREAGIDEM.

Vous pouvez alors cliquer sur le bouton suivant pour vous laisser guider dans les nouveautés ou cliquer sur la croix (ou la touche Echap) pour mettre fin à cette visite.

Sur les fenêtres possédant une visite guidée, le bouton  permet de relancer la visite.

Lors d’un clic droit sur une opération (déménagement, service ou opération manuelle), la position de celle-ci est maintenant mémorisée afin que lors de la fermeture d’une fenêtre ouverte depuis le clic droit (exploitation, fiche client, etc…) la vue se recentre sur l’opération qui avait été préalablement éditée.

Sur le planning d’exploitation, deux boutons sont maintenant affichés permettant de cocher / décocher tous les types d’opérations de filtrage.

Il est désormais possible de faire apposer une signature sur les CGV internationales. Comme pour tous les types de documents à signer, il suffit de placer des positions de signature pour ces CGV en vous rendant dans Configuration/Textes, Lettres et CGV puis dans l’onglet Signatures.

Il est désormais possible de sélectionner plusieurs colisages d’un client lors de l’affectation d’un container.

L’ouverture de la commande du déménagement n’est pas contre pas possible si plusieurs lignes sont sélectionnées. Un message d’erreur sera alors affiché.

Lors de l’envoi d’un mail (uniquement avec la nouvelle méthode), l’objet du mail est maintenant préfixé par le nom et le prénom du client concerné.

Les boutons de chaque catégorie dans la fenêtre 4 tiroirs sont maintenant masqués au lieu d’être grisés afin de gagner en lisibilité. Seuls les boutons servant à l’onglet sélectionné sont maintenant affichés.

Le nom du client est maintenant affiché dans la table des règlements (Comptabilité/Règlements) à côté de la colonne indiquant son code client. Cela permet de retrouver plus facilement l’origine d’un règlement.

Lors d’un transfert des ventes vers QUADRA, le numéro de pièce est dorénavant remonté dans le fichier.

Les documents externes accentués sont dorénavant bien lus et importés dans les documents externes. La taille est bien récupérée et il est possible de les supprimer.

Lors du clic sur le numéro de téléphone pour déclencher un appel vers un logiciel de téléphonie, le numéro de téléphone est maintenant formaté sans espaces. Cela pouvait produire des erreurs sur certains logiciels de téléphonie qui ne géraient pas les espaces.

Lors de la création d’un client, l’affichage est maintenant bien repositionné sur le client créé une fois la validation effectuée.

Lors de la fermeture de la fiche client via le bouton "annuler" ou la touche "Echap" le blocage de la fiche client persistait ce qui empêchait son ouverture par un autre utilisateur.

Ce dysfonctionnement a été corrigé dans cette version

Lorsqu’aucune agence n’était renseignée dans le logiciel, la liste des modèles de courriers pouvait disparaitre lors de la création d’un nouveau modèle.

Cela a été corrigé dans cette version.

Afin de ne pas porter confusion, l’interrupteur Client anglophone de la fiche client a été masqué pour ces versions. En effet, la gestion des devis anglais n’est disponible qu’en version WORLD.

La longueur des articles a été modifiée pour le garde-meubles et le self stockage. Certains articles pouvaient être tronqués si ils étaient trop longs.

Dans le cas où la fenêtre de CREAGIDEM était redimensionnée et que le filtre de recherche de client n’était pas vide, le client affiché/enregistré était alors le 1^er client de la table (souvent le client 1).

Ce problème a été corrigé dans cette version.

Lorsque les numéros de factures dépassaient 10, les comptes clients (ou du client payeur) pouvaient être tronqués et provoquaient un échec à l’import.

Ceci a été corrigé dans cette version.

Lorsqu’un sous-traitant était renseigné comme sous-traitant Dematex, il n’était plus possible par la suite de revalider la société car un message d’erreur était affiché indiquant que ce sous-traitant existait déjà.

Ceci a été corrigé dans cette version.