Une toute nouvelle version de l’application Dematex est disponible sur l’App Store et le Play Store. Cette version permet maintenant une utilisation plus souple et plus rapide que ce soit sur téléphones ou sur tablettes.

Les temps de chargement des déménagements ont été considérablement réduits et l’ergonomie de l’application a été aussi revue à la suite des nombreux retours d’utilisateurs.

L’application est aussi devenue multi-appareils et multi chef d’équipe. En effet, il est maintenant possible de récupérer une partie d’un déménagement sur un appareil et la deuxième partie sur un autre.

Vous trouverez le nouveau manuel d’utilisation directement depuis le patchnote.

Voici quelques nouveautés de cette version :

-       Interface d’accueil modernisée et plus lisible,

-       Intégration des inventaires Nomade Reloaded dans l’application,

-       Gestion des photos depuis l’application,

N’hésitez pas à nous contacter pour mettre en place cette solution de dématérialisation.

Il est désormais possible de modifier le texte par défaut généré dans le mail de signature électronique.

Pour paramétrer une nouvelle signature, vous pouvez vous rendre dans Configuration/Divers/Mail et Signatures. Dans la table du bas se trouvent alors l’ensemble de vos signatures enregistrées.

Pour en créer une nouvelle, cliquez sur le bouton Ajouter afin d’ouvrir la fenêtre suivante :

Vous pouvez alors formater le texte de votre message directement dans l’éditeur.

Des champs de fusion sont aussi à votre disposition afin de pouvoir personnaliser à la volée le texte de votre email. D’autres fonctionnalités comme des liens externes cliquables ou des images sont aussi intégrables dans vos signatures

La liste des champs de fusion disponibles s’affiche en cliquant sur le bouton  en bas de la fenêtre.

Vous avez aussi la possibilité de récupérer le modèle par défaut en cliquant sur le bouton . Le texte est alors automatiquement renseigné.

ATTENTION : Le champ de fusion ##LIEN## qui correspond au lien de signature est OBLIGATOIRE dans le corps du texte. Une erreur sera générée si celui-ci n’est pas présent.

La fenêtre de gestion des fichiers de la signature électronique a aussi évolué. Celle-ci est dorénavant présentée de la façon suivante.

-       Le premier onglet « Création Document » garde les mêmes fonctionnalités que précédemment et vous permet de venir ajouter des courriers (signables ou non) à la suite de votre devis. Le clic sur le bouton "Imprimer" vous permet uniquement de visualiser le fichier qui sera envoyé.

-       Le deuxième onglet "Document à signer" permet de visualiser le fichier final avec les emplacements prévus pour la signature du client. Il correspond à l’ancien bouton  . L’affichage de cet onglet est facultatif.

-       Le troisième onglet est une nouveauté. Il permet maintenant de pouvoir modifier le texte du mail envoyé à votre client. Ce texte reprend les modèles de signature paramétrés dans le logiciel. (voir la section Paramétrage HTML du texte de signature électronique). Vous avez alors la possibilité de choisir le texte que vous souhaitez envoyer à votre client ou laisser la signature établie par défaut. Pour modifier la signature, il suffit de cliquer sur le bouton  et de choisir la signature à appliquer. Les champs de fusion de la signature sont alors générés et l’aperçu final de la signature s’affiche. Pour générer le lien de signature au client, il est alors nécessaire de cliquer sur le bouton .

-       Le dernier onglet Toutes Signatures est affiché automatiquement à la suite de la génération du lien de signature pour le client et reprend les informations contenues lors d’un clic sur le bouton  d’un client. Cela vous permet de visualiser rapidement tous les éléments qui ont pu être envoyés au client pour signature.

Lors de la validation d’une signature électronique par votre client final, la réception du code de sécurité ne pouvait se faire que par email.

Avec cette mise à jour, votre client final peut maintenant recevoir ce code de sécurité par SMS.

L’activation de cette option se trouve dans Configuration/Divers/SMS depuis CREAGIDEM en cochant la case « Autoriser l’utilisation de SMS pour les envois de codes CREASIGN »

Attention, vous devez obligatoirement avoir un solde de SMS dans CREAGIDEM pour que cette fonctionnalité puisse fonctionner.

Vous pouvez retrouver l’ensemble des forfaits SMS directement depuis votre espace client.

Lors du clic sur le bouton Par SMS, une fenêtre de confirmation s’affiche alors avec un rappel du numéro de téléphone du client.

Lors de la confirmation, le bouton de SMS lance alors un décompte de 60 secondes avant de pouvoir éventuellement renvoyer un SMS au cas où il ne soit pas reçu.

Attention, l’envoi par SMS est disponible uniquement 2 fois afin que vous ne soyez pas débités dans le cas où une personne mal intentionnée ferait des demandes excessives de SMS.

Le champ SMS devient alors grisé après la deuxième demande du client.

Si le numéro de téléphone est invalide (vide ou numéro fixe), cela est notifié au moment de la signature. La vérification est aussi effectuée sur les emails dans le cas d'un envoi par email.

Sur le nouveau planning, les textes affichés dans chaque tâche de déménagement pouvaient affecter la lecture des tâches car il y avait beaucoup d’informations.

Il est maintenant possible de choisir une vue simplifiée du planning en cliquant sur le bouton  dans la vue de planning.

Le planning est alors réaffiché avec seulement les informations suivantes dans la tâche :

-       La ville de chargement et son code postal,

-       La ville de livraison et son code postal,

-       Le volume du déménagement,

-       Le nom du sous-traitant (en 1^ère ligne) en cas d’opération sous-traitée.

Vue normale                                                                                        Vue simplifiée

Cette vue est aussi disponible dans le cas d’un planning mutualisé.

Lorsqu’une lettre de voiture est dématérialisée, il est possible de visualiser et/ou récupérer les exemplaires signés en cliquant sur le bouton de génération de lettre de voiture.

Une fenêtre s’ouvre alors vous proposant de visualiser les exemplaires signés ou de regénérer un exemplaire papier.

La fenêtre qui s’ouvre maintenant permet de lister l’ensemble des exemplaires de la lettre de voiture envoyés ainsi que les éventuelles photos ayant été prises par le chef d’équipe lors de déménagement.

Un clic gauche sur un exemplaire (lettre de voiture ou photo) affiche le document dans la partie droite de la fenêtre.

Si vous souhaitez télécharger cet élément, vous pouvez cliquer sur le bouton .

Il est désormais possible d’ajouter la synchronisation des tâches agenda de CREAGIDEM vers un agenda Office365 (Outlook par exemple).

La fenêtre des utilisateurs Configuration/Util. Droits a donc été modifiée pour accueillir quelques boutons supplémentaires.

Le bouton  est l’ancien bouton de synchronisation agenda vers Google, il a juste été restylé.

Le bouton permet d’ouvrir la page de configuration d’un compte Office 365 pour la synchronisation.

Une fois que l’adresse est entrée, il suffit de cliquer sur le bouton  pour lancer la procédure d’authentification.

La fenêtre qui s’ouvre vous demande alors d’entrer l’adresse mail pour la synchronisation.

Les protocoles de sécurité de Microsoft sont affichés en fonction du mode d’authentification du compte. (authentification avec l’application « Authenticator » par exemple).

Une fois l’authentification effectuée, une fenêtre s’affiche indiquant que l’adresse mail a bien été synchronisée. Vous pouvez alors fermer la fenêtre et choisir l’agenda à synchroniser.

Les calendriers proposés sont uniquement des calendriers où vous avez un accès en écriture dessus.

Lors de l’ajout d’une nouvelle tâche agenda, celle-ci sera alors automatiquement synchronisée à votre calendrier Office365.

Dans le cas d’une visite, la représentation est un peu différente dans votre calendrier Outlook et propose le lieu de la visite en plus.

Lors de la modification d’une tâche ou d’une visite, ces informations sont aussi reportées sur l’agenda Office365.

Dans le cas d’une suppression dans CREAGIDEM, la tâche est aussi supprimée dans votre agenda Office365.

Attention, si vous décidez de déplacer/supprimer une tâche depuis l’agenda Office365, les modifications ne seront pas reportées sur CREAGIDEM !

Il est désormais possible d’ajouter des agendas tiers en visualisation dans l’agenda CREAGIDEM.

Ainsi, cela permet d’avoir tous vos agendas directement dans CREAGIDEM.

Pour ajouter un (ou plusieurs) agenda(s), dans la fenêtre de configuration des utilisateurs (Configuration/Util. Droits), cliquer sur le bouton .

La fenêtre suivante s’ouvre :

Cette fenêtre permet de lister l’ensemble des agendas supplémentaires ajoutés à l’utilisateur.

Pour ajouter un nouvel agenda, il suffit de cliquer sur le bouton   pour ouvrir la fenêtre de paramétrage.

La fenêtre de configuration reprend le même principe que pour une synchronisation normale à la différence qu’il est possible de choisir une couleur spécifique pour toutes les tâches de cet agenda.

Ainsi, dans la fenêtre d’agenda, on retrouve la possibilité d’afficher (ou non) les agendas supplémentaires de l’utilisateur.

Les tâches récupérées sont affichées mais aucune possibilité de déplacement/modification n’est permise. Un clic sur une tâche d’un agenda supplémentaire affichera alors un toast indiquant que la tâche est uniquement en lecture.

Afin de gagner en visibilité, la fenêtre de connexion a été relookée. Tous les utilisateurs actifs sur la base de données sont maintenant automatiquement affichés ce qui permet de basculer rapidement d’un utilisateur à l’autre.

Un nouveau champ de fusion fait son apparition pour les modèles de SMS. Il s’agit du prénom du commercial. Celui-ci est appelé grâce à la syntaxe ##COMP##.

Pour rappel, les modèles de SMS sont configurables dans la partie Configuration/Divers/SMS.

Attention, le commercial étant affecté à une visite, l’utilisation de ce champ de fusion ne peut se faire que lors d’une confirmation de visite.

Dans les statistiques des devis acceptés (les 3 statistiques), il est désormais possible de trier correctement par date de chargement.

Pour rappel, ces statistiques sont disponibles dans Déménagements/Stats. Comm.

Afin de faciliter la visibilité des nouveautés, un champ de recherche a été ajouté dans le patchnote afin de rechercher rapidement une ou plusieurs évolutions. Il suffit d’entrer un (ou plusieurs) mot(s)-clé(s) et de valider pour afficher les résultats par patch.

Un clic sur une ligne ouvrira alors le patchnote concerné.

La longueur du texte de raison de perte d’un devis a été rallongée à 500 caractères afin d’entrer plus amples informations.

Cette amélioration est disponible sur l’ensemble des devis (déménagement, garde-meubles, self, services) de CREAGIDEM.

L’augmentation de taille a aussi été effectuée directement dans le devis quand celui-ci est en visualisation.

Dans les statistiques commerciales, dans un passage en perdu en cascade, la taille de la perte a aussi été augmentée.

Dans l’agenda, lors d’une visite, le code postal et la ville de la visite sont maintenant affichés dans le libellé de la tâche.

Cela permet de gagner en visibilité sur des rendez-vous de 30mn ou seul le titre pouvait être affiché.

L’ordre des tabulations a été corrigé et permet maintenant de bien passer par le champ code postal après l’adresse 3 dans l’adresse d’expédition du devis.

Dans certains cas, lors de l’ajout d’un document externe sur un client, celui-ci pouvait arriver ailleurs. Ceci a été corrigé dans cette version.

Lors de la création/modification d’une entreprise sous-traitante, un contrôle est maintenant effectué à la validation si la société est un sous-traitant éligible à la dématérialisation.

Ainsi, si le nom d’utilisateur de la société est déjà utilisé sur un autre sous-traitant, un message d’erreur sera affiché.

Lors de la création/modification d’un personnel un contrôle est maintenant effectué à la validation si le personnel est un utilisateur éligible à la dématérialisation. 

Ainsi, si le nom d’utilisateur du chef d’équipe est déjà utilisé sur un autre personnel, un message d’erreur sera affiché.

Lors de la récupération d’une visite renvoyée depuis Nomade, les codes postaux n’étaient plus affichés dans le libellé de la tâche dans l’agenda. Cela a été corrigé dans cette version.

La validation d’une signature avec un code de validation incorrect ne génère plus d’erreur 500.

Dans certains cas, l’aperçu du cadre où la signature devait être apposée n’apparaissait plus. Cela a été corrigé dans cette version.

Si un kilométrage avait été entré en amont dans la visite sur CREAGIDEM et que la visite avait été envoyée vers Nomade, celui-ci était perdu lors de la récupération de l'inventaire.

Ce défaut a été corrigé dans cette version.

Lors de la récupération de la visite envoyée par Nomade, le libellé de la visite dans l'agenda perdait les codes postaux.

Ceci a été corrigé dans cette version.